Planet Au Pair

Planet Au Pair Logo

Planet Au Pair
Calle Teruel 41, Esc. 1, Bajo B
28020 Madrid, Spain
Tel.& WhatsApp:
+ 34 629 148 478
info@planetaupair.com
Skype: planetaupair

Office hours: by appointment only


     Twitter               Ello

Founded 1992

Code of Ethics and Conduct

Planet Au Pair agrees to abide by the following code of ethics as their minimum standard of conduct.

1. Comply with all laws and regulations applicable to au pair placement in the au pair host country.

2. To maintain the highest standards of ethical conduct in the operation of its business and in its dealings with au pairs, host families other au pair agencies.

3. To maintain the highest standards of integrity and truthfulness in all advertising and publicity.

4. To determine the experience and qualifications of au pairs as may be required. To ascertain allergies, dietary restrictions and child care experience.

5. To explain to au pairs prior to their acceptance of the host family position; their pocket money, applicable benefits, and hours of work. Au pairs should not be expected to perform heavy duty chores. Their primary responsibility shall be childcare. They may be asked to perform light housework.

6. To confirm to host families that au pairs must have the opportunity to attend language courses, have a minimum of two week's paid leave for every six month's worked, two days per week completely free, receive free room and board as well as weekly pocket money.

7. To take required action to address au pair questions, concerns, or complaints regarding unsafe work conditions, discrimination, or any other matter involving the terms and conditions of their employment without prejudice.

8. To provide all au pairs with a contact list of other au pairs in their host country.

9. To safeguard confidential information and render impartial, independent, competent advice to au pairs or host families.

10. To accept only those positions that they are qualified to handle.

11. To settle with the au pair or host family in advance the basis for professional charges. To state their terms of business to the au pair or host family with clarity.

12. To develop realistic and practical solutions to au pair or host family problems.

13. To serve au pairs and host families with integrity, honesty, competence, and objectivity.

14. To keep au pair and host family information and records of au pair and host family match confidential and will use proprietary information only with the au pair or host family's permission.

15. To respect the property rights of other au pair agencies and will not use proprietary information without permission.

Normas de Ética y Conducta

Nosotros, en Planet Au Pair  tenemos las siguientes normas de ética y conducta como su norma mínima de conducta para una agencia au pair:

1. Se atendrán a todas las leyes y regulaciones pertenecientes a la colocación de au pairs en el país
anfitrión.

2. Deberán mantener las normas más altas de conducta ética en la operación de su empresa y en sus tratos
con au pairs, familias y otras agencias de au pair.

3. Deberán mantener las normas más altas de honradez y veracidad en toda la publicidad.

4. Deberán determinar la experiencia y calificaciones de las au pairs según sea necesaria. Determinar alergias, restricciones dietéticas y experiencia en cuidar niños.

5. Deberán explicar a las au pairs antes de que acepten una posición con una familia su dinero de bolsillo, beneficios, y horario. No pueden esperar que una au pair realice trabajos pesados. Su responsabilidad primordial es el cuidado de los niños. También  pueden solicitarles que ayuden con las tareas domésticas de la casa relacionadas con los niños o su propia habitación.

6. Deberán confirmar a las familias anfitrionas que las au pairs tienen que tener tiempo para asistir a clases de idiomas, tener un mínimo de una semana de vacaciones pagadas por cada seis meses trabajados, además de dos días completamente libres por semana, alojamiento en plan de pensión completa y dinero de bolsillo para gastos.

7. Deberán tomar las medidas necesarias para solucionar las cuestiones, dudas o quejas que las au pairs puedan tener sobre discriminación, condiciones de trabajo no saludables o cualquier asunto sobre los términos y condiciones de su empleo sin prejuicio.

8. Deberán proveer a todas las au pairs con una lista de otras au pairs en su área, consulados y embajadas de su país.

9. Salvaguardarán la información de que dispongan de las au pairs como confidencial e impartir consejo imparcial, independiente y competente a las au pairs y las familias.

10. Aceptarán sólo esas posiciones que son calificadas para asumir.

11. Estarán de acuerdo de antemano las condiciones económicas entre la agencia y la au pair y la familia. Expresarán con claridad los honorarios que la familia o au pair tienen que pagar.

13. Servirán a las au pair y a las familias con honradez, honestidad, competencia y objetividad.

14. Salvaguardarán la información y fichas confidenciales de la au pair y de la familia y utilizarán esa información sólo con el permiso de la au pair o familia.

15. Respetarán los derechos propietarios de otras agencias de otras agencias de au pair.

Copyright © 1997-2017
International Educational Services
All rights reserved.